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はじめてご来店のお客さまへ

ご予約について

山のパネテリエでは売店程度の小さなお店にお菓子や瓶詰め商品などを並べてお買い物して頂いています。また、晴れた日に限り、お庭などでカフェ・お食事・お飲み物などがご利用いただけます。これをハレタラカフェと呼んで頂いています。

パンについては昨年より予約制とさせていただいています。これは、混雑防止と衛生面、食品ロスなど総合的な判断で今後も継続的にこのスタイルを続けて参りますのでご協力よろしくお願いいたします。

カフェもスペースが限られていますので、お席のご予約をお勧めしています。その他商品についてもまとめ買いなどで時によって欠品がある場合も多いため、お目当ての商品についてはお取置きなどであらかじめお電話などでご相談ください。

敷地内の複数箇所に焚き火などしていただけるスペースをご用意しています。アウトドアなど自然を満喫したいというお客様はご遠慮なくご相談ください。

これからのパネテリエ

お天気について

ハレタラカフェはその名の通り雨の日には営業していません。
屋根の無いお庭でお過ごしいただく事になってしまいますので、ご注意ください。通常のお買い物やご予約のパンのお渡しなどは天候に関係なくやっていますので、混雑を避ける場合は雨の降りそうな曇りの日がお勧めです。

また、年々山の木々も大きくなり、今では真夏でもお庭に木陰ができるようになりました。暑い日も木陰に入ると驚くほどの涼しい風が木々の間から降りてまいりますので、ごゆっくりお過ごください。

会員制度について

パネテリエには、真冬や真夏や雨の日にも何度も足を運んでくださり、お店の事を案じ、いつも支えて下さっている、まるで家族のような存在の会員(ファミーユさま)がいらっしゃいます。

一昨年突然始まったこの制度ですが、お店の大切なお知らせや、新商品のご案内、年数回の会員さま向けイベントのご招待など徐々にですが新しい取り組みを一緒に進めさせていただいています。

初めての方にご入会頂くことは難しいですが、はじめてのご来店であっても、街のパネテリエやSNSなど、これまで長くご愛顧いただいている方やこれから我が家のようにこのお店をお使いいただける方にはご入会をお勧め致します。有償(1年間有効1,100税込)である上、タイミングが取れず、こちらからお声掛けはあまりしていません。しかしながらパネテリエのファンを自負していただいている方はぜひ、ご来店時、ご入会・ご継続のお声掛けよろしくお願い申し上げます。

会員制度とはいえ、ポイント付与や割引などはしていません。あくまで、パネテリエを応援してくださっている方々と我々がリアルな形で相互の交流が出来ることだけを目的とした会員制度です。

ペットをお連れのお客さまへ

基本的にお庭で一緒にお過ごし頂く場合、ほかのお客様との距離や、リード・ゲージなど周囲への気遣いをしていただくのが最低限のマナーだと考えています。また、店内にはアヒルを含め人間と妄動犬など以外の動物や昆虫は入ってこないよう最大限注意していますので、食料品店という性質をご留意いただき、ご協力をよろしくお願い申し上げます。

また、店舗周辺には坂道ばかりですが交通量が少なくお散歩できる道が多くあります。お店の周りを一周約30分ほどで歩ける道路もございますので、是非お散歩などにご利用ください。しばらくお店を離れる場合、お声掛けいただいておけば車を置いておいていただいて結構です。

ペットの同伴について

場所について

山のパネテリエは熊野町と瀬野、八本松に囲まれた位置にございます。

お店の場所がカーナビでは間違った位置を表示する事が多いと聞いていますので、Googlemapなどを活用してお越しください。標高300メートル、川沿いのバス路線昭和橋バス停から橋を渡り坂道を800m登った山の上にございます。

駐車場は約10台程度ございます。駐車場を通り過ぎ50m程度坂を登ったところにも草むらではございますが予備の駐車スペースが約20台程度ございます。下の駐車場が一杯の時はそちらをご利用ください。

山へ登る道はとても狭いですから、行きちがい(広島では離合)ができそうなスペースの時に遠く先の方から車が来ないか徐行しながら登り降りしていただくとスムーズです。行きちがいの際車が見えたら無理にバックせず周辺の草むらに慎重に車を寄せる事でスムーズに登っていけます。

お店に気づかず通り過ぎてしまう方が多くいらっしゃいます。左手にオリーブの木と砂利の大きな駐車場が現れたらそこがお店の駐車場です。駐車場上の、瀬野川ホタルの会という看板は関係ございませんので、安心して駐車場をご利用ください。

Access

マイカップ・マイボトル・マイチェアなど

マイバックに加え、マイカップやマイボトルの使用は大歓迎でございます。是非お気に入りのカップをお持ちください。
また、パンご予約時に個包装不要と言っていただければ、ビニール等での袋詰めを省略してご来店をお待ちしています。タッパーなどご自宅の容器をお持ちください。林の中や眺めのいい丘の上などゆっくりお過ごしになりたい場合、キャンプ用のマイチェアなどお持ちください。